生效日期：2026 年 9 月 26 日
Xin Bento 文心便当由 WEN XIN CASSEROLE SDN. BHD. 经营，位于马来西亚沙巴亚庇。如对隐私或个人资料有疑问，请写信到 support@xinbento.com。
我们处理哪些资料
为了提供便当配送和团餐服务，我们处理你的姓名、电话、登录邮箱、送餐地址与区域、口味偏好、订单与餐额记录、套餐购买及付款申请、团餐需求，以及你主动使用的家庭关联信息。购买餐额时，你可以上传付款凭证照片供团队核对。
如果你选择用 Google 账号登录，Google 会向我们提供你的姓名、邮箱地址和头像，我们只用它们来创建和登录你的 Xin Bento 账号。我们拿不到你的 Google 密码，也不会读取你 Google 账号里的其他资料。
语言和外观设置、登录状态会保存在设备上。检查应用更新时，Expo 更新服务会收到 IP 地址、设备平台和应用版本等必要技术资料。此 app 不使用广告标识符，不做跨应用追踪，也不读取设备 GPS 或通讯录。
用途与服务商
这些资料用于登录、备餐、配送、处理购买与餐额、回应咨询，以及维持应用正常运作。Supabase 托管账号、数据库和私有付款凭证存储；Expo 提供应用更新。我们的厨房、配送与客服人员只在工作所需范围内查看相关资料。我们不出售个人资料，也不将其用于广告。
app 不收集银行卡资料，也不会直接向银行卡扣款。客户在 app 内提交购买申请和转账凭证后，由团队人工审核确认。
查看、更正与注销
你可以在 app 的「我的」查看和修改可编辑资料。需要更正由团队管理的姓名或电话，请联系我们。你可以在「我的 → 安全设置」申请注销，也可以在卸载 app 后通过公开网页申请。
我们会核实身份并先处理未完成订单与餐额。未使用且已付款的购买餐额可退，赠送餐额不可退；历史来源不明的餐额须人工核对。有余额时会先结清，再完成注销。注销后我们会移除登录权限，并删除或匿名化不再需要的个人资料和付款凭证；依法需要保存的会计与税务记录，从相关交易所属年度结束起保留七年，期满删除。
保留与变更
账号使用期间我们保留提供服务所需资料；注销后只保留法律要求的交易和税务记录，并从相关交易所属年度结束起保留七年。本服务不面向 13 岁以下儿童。如政策有重大变更，我们会更新本页日期并在适当情况下于 app 内告知。